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Les agents comptoir dans les agences de NET2ALL
les attributions
Les agents comptoir dans les agences de NET2ALL ont pour fonction principale de fournir un service de support et d’assistance aux clients sur place. Leur rôle peut inclure les tâches suivantes :
Les agents comptoir accueillent les clients dans l’agence, répondent à leurs questions et les aident à naviguer dans les différentes solutions et services proposés par NET2ALL.
Les agents comptoir sont responsables de recevoir et de traiter les demandes d’assistance des clients. Ils peuvent aider à résoudre les problèmes techniques, répondre aux questions générales et fournir des conseils sur l’utilisation des solutions.
Les agents comptoir peuvent également être chargés de traiter les transactions financières, telles que les paiements d’abonnement ou les renouvellements de services. Ils assurent un suivi précis des transactions effectuées et fournissent des reçus aux clients.
Les agents comptoir peuvent également informer les clients sur les options et les services additionnels disponibles, tels que les formules d’options ou les mises à niveau du Pack Business360. Ils expliquent les avantages de ces services et aident les clients à prendre des décisions éclairées.
Les agents comptoir peuvent être responsables de la gestion des documents administratifs, tels que la collecte des informations nécessaires pour l’activation des services, la mise à jour des dossiers clients, etc.
En résumé, les commerciaux dans les agences de NET2ALL sont des acteurs clés dans l’expansion commerciale de l’entreprise. Ils travaillent à établir des relations durables avec les clients, à promouvoir les solutions de NET2ALL et à contribuer à la croissance de l’entreprise en atteignant les objectifs de vente fixés.