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Offre d'emploi

NET2ALL, leader des solutions numériques pour les entreprises, recherche un Chef d’agence dynamique et expérimenté pour superviser et gérer nos opérations au sein de notre agence. Si vous êtes un leader passionné par l’optimisation des performances, la gestion d’équipes et l’atteinte des objectifs, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

1. Gestion globale de l'agence

  • Superviser l’ensemble des activités de l’agence pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
  • Définir et mettre en œuvre les stratégies et les plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
  • Assurer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de l’agence.
  • Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité.

2. Gestion d'équipe

  • Encadrer, motiver et développer les membres de l’équipe de l’agence.
  •  Répartir les tâches, définir les objectifs et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
  •  Favoriser la collaboration et le travail d’équipe au sein de l’agence.
  • Assurer le développement des compétences et la formation continue des membres de l’équipe.

3. Relation client

  • Assurer un service client de qualité en entretenant de bonnes relations avec les clients.
  • Identifier les besoins et les attentes des clients, et proposer des solutions adaptées.
  • Gérer les réclamations et les problèmes des clients de manière efficace et proactive.

4. Reporting et analyse

  • Préparer les rapports de suivi d’activité et les tableaux de bord pour évaluer les performances de l’agence.
  • Analyser les données et les indicateurs pour identifier les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives.

Exigences

  • Expérience confirmée en tant que Chef d’agence ou dans un poste de gestion similaire.
  • Excellentes compétences en leadership, en gestion d’équipe et en communication.
  • Fortes capacités d’organisation, de planification et de gestion des priorités.
  •  Bonne connaissance du secteur des solutions numériques et de l’intelligence économique.
  • Orienté résultats, avec une capacité à atteindre les objectifs fixés.

Nous offrons

  • Une rémunération compétitive avec des avantages sociaux attractifs.
  • Un environnement de travail stimulant favorisant le développement personnel et professionnel.
  • Des opportunités d’évolution de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance.
  • Une équipe dynamique et collaborative, prête à vous soutenir dans votre parcours professionnel.

Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant en tant que Chef d’agence chez NET2ALL, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@net2all.com. Veuillez mentionner le poste “Chef d’agence” dans l’objet de votre e-mail.

 

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Rejoignez notre équipe et contribuez au développement de notre agence grâce à votre expertise et votre passion pour les solutions numériques. Ensemble, nous pourrons offrir des services de qualité à nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché

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